Objetivo
Proveer los conocimientos técnicos y criterios para el cierre de una no conformidad a través de una acción correctiva apropiada y el uso correcto de herramientas para análisis de causa raíz y herramientas estadísticas basado en la Evaluación de Desempeño y Mejora Continua de Procesos.
Propósito
Este es un programa de 8 horas que tiene el propósito de revisar los requisitos de la norma ISO 22000:2018, contrastada con la Norma ISO 9001:2015, para la implementación y mantenimiento de una apropiada Evaluación de Desempeño y Mejora, usando acciones correctivas y análisis de causa raíz a través de herramientas de calidad basado en la trilogía de Joseph Juran.
Agenda
-Mejoramiento de procesos
-Fases del mejoramiento de procesos
-Evaluación de Desempeño
-Auditoria Interna – *no conformidades
-Revisión por la Dirección
-No Conformidad
-Proceso de manejo de una no conformidad
-Responsabilidades de la AC
-Seguimiento
-Fases del mejoramiento de procesos
-Tipos de Variación
-Errores comunes en el mejoramiento de procesos
-Herramientas estadísticas y su utilidad en el mejoramiento de procesos
-Análisis de Causa Raíz
-Corrección
-Acción Correctiva
-Toma de decisiones
-Sesiones prácticas
- Todos los participantes recibirán una Constancia de Participación al curso emitida por Global FS México. Siempre que asistas el 100% del curso en todas las sesiones.
- Este curso tiene un examen final como requisito de auditoría de certificación, se presenta en un formato en línea con acceso a través de su correo electrónico personal tan pronto como se complete el curso, este certificado se emitirá a los participantes que obtengan calificaciones ≥75 puntos en su examen y tener su plena asistencia en el horario de las sesiones. Este certificado es emitido por GLOBAL FS INTERNATIONAL y reemplaza automáticamente la constancia de participación.
- Para los participantes que obtengan una puntuación = 100 puntos, recibirán un certificado con reconocimiento internacional, emitido por GLOBAL FS INTERNATIONAL con énfasis en su desempeño.
- Para participantes dentro de México, emitimos la Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS)
8 horas
Horario para comidas y descanso están incluidos. Su instructor lo coordinará con usted.
Día 1: 8:30 - 17:30 h
* Consulta lugar y fecha de disponibilidad