Curso de Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión – ISO 19011:2026
Aprenda los principios y buenas prácticas para la auditoría de sistemas de gestión conforme a la Norma ISO 19011:2026, incluyendo la planificación, preparación, ejecución, comunicación de resultados y seguimiento de auditorías, así como las competencias necesarias para una actuación eficaz del auditor.
Beneficios
El curso fortalece las competencias del participante para planificar y realizar auditorías eficaces, desarrollando habilidades de análisis, entrevista, comunicación y criterio profesional. Para la organización, contribuye a mejorar la eficacia del programa de auditoría, identificar riesgos y oportunidades de mejora y apoyar el cumplimiento de normas ISO y esquemas GFSI. Asimismo, promueve la toma de decisiones basada en evidencia, la mejora continua y la reducción de riesgos, fortaleciendo la preparación para auditorías externas y la confianza de las partes interesadas.
Lo que usted aprenderá
Bienvenida y presentación de los participantes
Introducción – Objeto, Referencias Normativas, Términos y Definiciones
- Objeto y campo de aplicación de ISO 19011:2026.
- Aplicación de la norma a la auditoría de sistemas de gestión.
- Referencias normativas.
- Principales términos y definiciones aplicables a la auditoría.
- Programa, alcance, criterios y plan de auditoría.
- Evidencia, hallazgos y conclusiones de auditoría.
- Auditorías presenciales, remotas, combinadas y conjuntas.
Módulo 1 – Principios de Auditoría – Capítulo 4
- Principios fundamentales de auditoría.
- Integridad.
- Presentación imparcial.
- Debido cuidado profesional.
- Confidencialidad.
- Independencia.
- Enfoque basado en la evidencia.
- Enfoque basado en el riesgo.
Módulo 2 – Gestión del Programa de Auditoría – Capítulo 5
- Objetivos del programa de auditoría.
- Riesgos y oportunidades del programa.
- Establecimiento del programa de auditoría.
- Roles, responsabilidades, competencias y recursos.
- Implementación del programa.
- Definición de objetivos, alcance y criterios de auditorías individuales.
- Selección de métodos y equipos auditores.
- Seguimiento del programa de auditoría.
- Revisión y mejora del programa bajo el enfoque PHVA.
Módulo 3 – Realización de una Auditoría – Capítulo 6
- Inicio de la auditoría.
- Preparación de las actividades de auditoría.
- Planificación de la auditoría.
- Reunión de apertura.
- Comunicación durante la auditoría.
- Revisión de información documentada.
- Recopilación y verificación de evidencias.
- Generación y evaluación de hallazgos.
- Determinación de las conclusiones.
- Reunión de cierre.
- Preparación y distribución del informe.
- Finalización y seguimiento de la auditoría.
Módulo 4 – Competencia y Evaluación de los Auditores – Capítulo 7
- Determinación de la competencia del auditor.
- Comportamiento personal.
- Conocimientos y habilidades.
- Competencia del líder del equipo auditor.
- Criterios y métodos para evaluar auditores.
- Evaluación del auditor.
- Mantenimiento y mejora de la competencia.
Módulo 5 – Aplicación Práctica y Anexo A
- Orientaciones adicionales para planificar y realizar auditorías.
- Selección y aplicación de métodos de auditoría.
- Muestreo durante la auditoría.
- Técnicas de entrevista.
- Auditorías remotas y uso de tecnologías.
- Auditoría de ubicaciones virtuales.
- Aplicación práctica del enfoque basado en riesgos.
- Ejercicios y casos prácticos.
El Anexo A es informativo y en la edición 2026 amplía especialmente las orientaciones relativas a métodos de auditoría remota y ubicaciones virtuales.
Evaluación Final
Cierre – Resumen del curso
-El participante recibe un diploma por su asistencia completa a la sesión y/o certificado luego de aprobación de examen.
-Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS).
-Certificado reconocido por Exemplar Global.
Dirigido a
Curso aprobado por Exemplar Global
